Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки, при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки), наличии товарного чека и Гражданского Паспорта. В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО). Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (Закон о Защите Прав Потребителей).

Возврат денежных средств, при оплате пластиковыми картами, осуществляется ТОЛЬКО на карту с которой была произведена оплата, в остальных случаях возврат можно получить наличными в магазинах компании или на пластиковую карту (по согласованию с менеджером). Срок возврата на карту зависит от банка-эмитента и способа оплат (терминал в офисе или на сайте), и может составлять от 1 до 3 рабочих дней.